Frequently Asked Questions
Apa itu Noema Grow dan apa yang ditawarkan?
Noema Grow adalah platform belajar dan toko online dari Noema, lembaga layanan psikologi untuk mengenal diri, tumbuh, dan hidup bermakna. Kami menyediakan dua jenis produk:
- Kursus online untuk melatih life-skill di bidang kewirausahaan, analitik, keuangan, kewarganegaraan, literasi digital, memasak, parenting, profesionalitas, serta kesehatan & kebugaran.
- Noema Kits, yaitu produk fisik pendukung tumbuh kembang. Contohnya buku panduan cek kesehatan mental untuk remaja dan puzzle alat stimulasi anak yang dilengkapi user manual.
Semua materi kami susun dengan pendekatan psikologis, supaya belajar jadi lebih terstruktur dan efektif.
Apakah usaha dan produk Noema Grow legal?
Ya, kami selalu berusaha mematuhi peraturan Indonesia, Noema Grow dikelola oleh PT Widahta Inovasi Digital. Ini adalah sebuah badan usaha yang terdaftar resmi di Indonesia. Kegiatan usaha kami mencakup pendidikan bimbingan belajar dan konseling swasta, serta penelitian dan pengembangan psikologi.
Bagaimana cara memesan?
Kursus online:
- Buka menu Daftar Kursus, lalu pilih kursus.
- Login atau daftar akun.
- Klik beli, lalu selesaikan pembayaran.
- Setelah pembayaran berhasil, kursus langsung bisa diakses di Profil Saya.
Produk fisik (Noema Kits):
- Buka menu Noema Kits, lalu klik Tambah ke keranjang.
- Isi alamat pengiriman di halaman checkout.
- Pilih metode pembayaran dan selesaikan pembayaran.
- Konfirmasi pesanan dikirim ke email kamu. Barang dikirim maksimal 30 hari kerja lewat metode pengiriman yang kamu pilih.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran diproses dengan aman melalui payment gateway iPaymu. Pilihan metodenya antara lain Virtual Account bank dan QRIS, sesuai yang tampil di halaman pembayaran.
Bagaimana Noema Grow melindungi data saya?
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pesanan dan akses kursus, yaitu nama, email, nomor HP, dan alamat pengiriman. Data disimpan dengan aman dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin kamu, kecuali kepada mitra yang memang dibutuhkan untuk pembayaran dan pengiriman. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Privasi.
Bagaimana kebijakan pengembalian dana (refund)?
Ketentuan lengkap bisa dibaca di [link halaman Kebijakan Refund].
Bagaimana cara menghubungi kami?
๐ง Email: support@noemadisini.com
๐ฌ WhatsApp: +62 811 222 9689
๐ฑ Instagram: @noemadisini
๐ Jam layanan: SeninโJumat, 09.00โ17.00 WIB
